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家事代行に関する最新情報やレポートを皆様にわかりやすくお届けいたします。

家事代行サービスを選ぶ2つのポイント

ひと昔前であれば家事を代行してもらうといえばいわゆる「家政婦さん」をイメージされる方も多いのではないでしょうか。それとは異なり、現代の「家事代行サービス」は週1回、そして1時間程度から利用ができるので、共働きのご家庭の増加にも伴って、ご自分のライフスタイルに合わせて利用される方が増えてきています。家に直接上がってもらって家事をしてもらうのですから、やはりその業者選びはポイントを押さえて確実に行ないたいものですよね。今回はそのポイントを簡単にですがご紹介いたします。

1.実績があるかどうか
家事代行サービスにおいて何よりの重要であるのは、その業者にお客様からの信頼があるかどうかということです。その信頼度を計るのには、インターネット上に掲載されている口コミや体験談などを参考にすることはもちろん大切ですが、目に見えて分かりやすいのはその業者の店舗数や創業年数などの「数字」です。全国に店舗が展開され、また営業が長い間継続されているという実績は、お客様からの信頼を獲得しているかどうかの目安になります。

2.スタッフの研修制度は整っているかどうか
ひとくちに「家事」といってもそのジャンルは多岐に渡っているので、必要なスキルやスピードにはやはりバラつきが出てきてしまうことがあります。ですので、安心してお任せするためにも、研修制度やスキルチェックの体制が整っているかどうかを事前に確認することは大切です。

このほかにも、物損などがあったときのために損害保険に加入しているのかといったことも確認すべきことではありますが、何よりも重要なポイントは、人対人のサービスですから、見積もりや問い合わせのやり取りの際に丁寧に接してもらえたかなどの相性の面です。費用はもちろんですが、このようなことも比較検討の際のポイントに入れられてはいかがでしょうか。

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